ARTICLE 1 – Objet et champ d’application

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Madame Elfie Rabineau traite les données personnelles dans le cadre de ses activités.
Elle s’applique aux clients, prospects et aux visiteurs du site internet : https://elfierabineau.com (ci-après « le Site »).

Cette politique est rédigée conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (dite « Informatique et Libertés ») et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

La description détaillée des finalités, des catégories de données, des bases légales et des durées de conservation figure aux articles 3 à 5.

 

ARTICLE 2 – Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement est :

Madame Elfie Rabineau, Entrepreneur individuel (EI)
15 rue Lazare Hoche – 49300 Cholet – France
SIREN : 931 973 143 – SIRET : 931 973 143 00023
E-mail : elfie.rabineau@gmail.com
Téléphone : 07 75 71 12 73

Pour toute question relative à la protection des données personnelles et pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Madame Elfie Rabineau aux coordonnées ci-dessus.

 

ARTICLE 3 – Finalités des traitements et bases légales

Les données personnelles collectées par Madame Elfie Rabineau sont traitées pour les finalités suivantes :

Elles sont tout d’abord utilisées pour la vente et la réalisation de prestations individuelles telles que le coaching, l’hypnose de bien-être et l’accompagnement personnalisé, ainsi que pour la vente de contenus numériques (MP3 d’hypnose, ebooks, audios personnalisés et autres contenus similaires). Dans ce cadre, le traitement des données repose sur l’exécution du contrat conclu avec le client.

Les données sont également utilisées pour l’organisation et la gestion des sessions de brainstorming et d’accompagnement, sur la base de l’exécution du contrat.

Les informations transmises via les formulaires de contact ou les formulaires de demandes personnalisées sont traitées afin de répondre aux demandes des utilisateurs et de préparer d’éventuelles prestations. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles et, selon les cas, sur le consentement de la personne concernée.

Les données sont aussi utilisées pour la gestion de la relation client, incluant notamment le suivi des commandes, la facturation et le support client. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et, pour certaines obligations, sur le respect d’obligations légales.

Avec l’accord de la personne concernée ou sur la base de l’intérêt légitime, certaines données peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations, d’actualités ou de newsletters.

Des données peuvent également être traitées pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site, sur la base de l’intérêt légitime de la responsable de traitement.

Enfin, certaines données sont traitées pour répondre aux obligations comptables et légales, ainsi que pour établir des statistiques de fréquentation et améliorer le Site via l’utilisation de cookies et traceurs, ces derniers reposant sur le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

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ARTICLE 4 – Données personnelles traitées

Selon les cas, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale

• Données de commande et de facturation

• Informations communiquées via les formulaires (notamment la raison de la demande, objectifs, contexte de la demande de coaching, hypnose ou brainstorming)

• Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, etc.)

• Le cas échéant, toute information fournie volontairement par l’utilisateur dans le cadre de sa demande

Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD (santé, opinions, etc.) n’est collectée de manière systématique. Si de telles informations sont communiquées volontairement par l’utilisateur dans un message, elles ne sont utilisées que pour le traitement de la demande et ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire.

 

ARTICLE 5 – Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

Les données relatives aux clients (prestations, contenus numériques, commandes et facturation) sont conservées pendant une durée de cinq (5) ans après la fin de la relation contractuelle. Les données nécessaires à la comptabilité et à la facturation sont conservées pendant dix (10) ans, conformément aux obligations légales.

Les données issues des formulaires de contact et des demandes d’informations ou de prestations personnalisées sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.

Les données utilisées à des fins de prospection ou d’envoi de newsletter sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement par la personne concernée.

Les données de navigation et les cookies sont conservés pour une durée maximale de vingt-cinq (25) mois, la durée de vie des traceurs étant limitée à treize (13) mois maximum, conformément aux recommandations en vigueur.

Les données strictement nécessaires à la facturation et aux obligations légales sont conservées pour la durée imposée par la loi.

 

ARTICLE 6 – Origine des données

Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée, notamment via :

• le Site,

• les formulaires de contact ou de demande personnalisée,

• les commandes de produits ou prestations,

• les échanges par e-mail ou téléphone.

Certaines données techniques peuvent également être collectées via des outils tiers (hébergeur, plateforme de paiement, outils de prise de rendez-vous, outils de mesure d’audience, etc.).

 

ARTICLE 7 – Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Madame Elfie Rabineau.

Elles peuvent être transmises à des prestataires agissant en tant que sous-traitants, uniquement pour les besoins du service, notamment :

• hébergeur du site,

• prestataire de paiement,

• outil de prise de rendez-vous,

• outil d’emailing / newsletter,

• outil de facturation et comptabilité,

• service de stockage ou de transfert de fichiers.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

 

ARTICLE 8 – Sécurité des données

Madame Elfie Rabineau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Ces mesures incluent notamment : sécurisation du site (HTTPS), protection des accès, mises à jour régulières, sauvegardes, et encadrement contractuel des prestataires.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, les procédures prévues par le RGPD seront appliquées (notification à la CNIL et, si nécessaire, information des personnes concernées).

 

ARTICLE 9 – Transferts de données hors Union européenne

Certains outils utilisés peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, ou autres garanties appropriées).

 

ARTICLE 10 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité,

• droit de retirer votre consentement à tout moment,

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Madame Elfie Rabineau à l’adresse : elfie.rabineau@gmail.com.
Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

ARTICLE 11 – Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs n’est mise en œuvre. Aucun profilage n’est réalisé à de telles fins.

 

ARTICLE 12 – Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de l’activité.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

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Date de mise à jour : 04/02/2026